Regulamin sklepu internetowego www.jedwabiste.pl określa zasady składania zamówień, sprzedaży i płatności za zakupione towary za pośrednictwem sklepu internetowego JEDWABISTE.PL AGNIESZKA MARSZAŁEK.

1. WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep Internetowy Jedwabiste.pl należący do firmy JEDWABISTE.PL AGNIESZKA MARSZAŁEK, z siedzibą we Wrocławiu ul. Gen. Józefa Hallera 49/4, 53-325 Wrocław. NIP 894-274-63-76 REGON 020917728, tel. 602615326 znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.jedwabiste.pl/ umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.

2. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto /zawierają podatek VAT/ wyrażonymi w złotych polskich.

2. PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym jedwabiste.pl jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia udostępnionego na stronie http://www.jedwabiste.pl/ podczas procedury zamawiania towarów. Nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia nie będzie rozpatrywany.

2. Dane wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje.

3. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niepełnych danych.

4. Jeśli zdarzy się, że któryś z artykułów będzie niedostępny, poinformujemy o tym Państwa emailem bądź telefonicznie.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

6. Zamówienia złożone w dni powszednie po 14.00, w soboty, w niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

7. Zamawiane towary wysyłane są najczęściej następnego dnia roboczego po potwierdzeniu zamówienia, w szczególnych przypadkach realizacja zamówienia może trwać dłużej /do 7 dni roboczych/

8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

9. Koszty przesyłki pokrywa nabywca.

10. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu – fakturę VAT. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem VAT, prosimy o wcześniejsze przesłanie danych potrzebnych do wystawienia faktury VAT.

11. Zamawiający ma możliwość wybrania form zapłaty i formy przesyłki, zgodnie z informacjami pojawiającymi się na stronie http://www.jedwabiste.pl/ podczas składania zamówienia.

12. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od Sklepu niezależnych /np. wadliwego działania systemów, sieci/

13. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z powodu braku towaru.

14. Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską.

15. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania się ze sprzedaży niektórych wyrobów, znajdujących się w jego ofercie.

16. Sklep Internetowy zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą „O Ochronie Danych Osobowych”. Zgodnie z tą ustawą klienci Sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawy bądź do zaprzestania ich wykorzystywania.

3. REKLAMACJE

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przysłanie na własny koszt reklamowanego towaru na adres Sklepu, wraz z dołączonym nr faktury, po wcześniejszej informacji mailowej o zaistniałej sytuacji. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru na adres firmy.

3. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt Sklepu na adres Klienta, wskazany w formularzu zgłoszeniowym. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, Sklep zwróci Klientowi pieniądze na wskazany przez niego, w mailu bądź formularzu , rachunek bankowy.

4. W przypadku zwrotu pieniędzy za towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.

5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Klienta /kolor, proporcje/ nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taką wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela..

5. ZWROT

1. Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Zamawiający. Sklep Internetowy Jedwabiste.pl Agnieszka Marszałek nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

2. W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na adres Sklepu wraz z nr faktury, po wcześniejszej informacji mailowej zgłaszającej zaistniałą sytuację. Prosimy o zachowanie dowodu nadania przesyłki.

3. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na wskazany w mailu rachunek bankowy i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez Sklep towaru.

4. Zwracany towar przyjmujemy tylko towar nieużywany, bez oznak noszenia i przymierzania, czysty, bez zapachów.

5. Klient wysyła towar na własny koszt.

6. W przypadku zwrotu pieniędzy za towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu Internetowego Jedwabiste.pl Agnieszka Marszałek.

2. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997r /Dz.U. nr 133, poz.883/

3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych.

ZASTRZEŻENIE:

FIRMA Jedwabiste.pl Agnieszka Marszałek NIE WYRAŻA ZGODY NA WYKORZYSTYWANIE ZDJĘĆ KOLEKCJI, BEZ PISEMNEGO ZEZWOLENIA!